Términos del servicio

Introducción y aceptación

Estos Términos del servicio ("Términos") regulan tu acceso a mejorarcalidad.com y el uso del servicio de CalidadIA, incluidas sus herramientas de mejora y edición de imágenes, las cuentas, los planes, los créditos, el soporte y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").

Al acceder al Servicio o utilizarlo, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Para cualquier consulta, escribe a [email protected].

Edad y capacidad para aceptar los Términos

Debes tener al menos 16 años y capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos. Si todavía no has alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia, solo puedes utilizar el Servicio con autorización de tu madre, padre o representante legal, quien deberá revisar y aceptar estos Términos.

Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad, declaras que tienes autorización para aceptar estos Términos en su nombre.

Cuenta y seguridad

Algunas funciones requieren una cuenta. Aceptas proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.

CalidadIA puede ofrecer acceso mediante correo electrónico y contraseña o mediante proveedores externos, como Google o GitHub. No compartas tu cuenta ni permitas que otra persona eluda límites o restricciones a través de ella. Si sospechas de un acceso no autorizado, avísanos de inmediato en [email protected].

El Servicio

CalidadIA ofrece herramientas de IA para trabajar con imágenes. Según la función disponible, puedes:

• aumentar la resolución y mejorar detalles o rostros;
• reducir el desenfoque;
• ampliar el encuadre o adaptar la relación de aspecto;
• eliminar fondos, objetos, texto o marcas de agua;
• describir una edición mediante una instrucción de texto (prompt) y seleccionar modelos o ajustes compatibles;
• comparar, reutilizar y descargar resultados.

Las funciones, modelos, formatos, límites, costes en créditos y tiempos de procesamiento pueden cambiar. Podemos añadir, actualizar, limitar, suspender o retirar una herramienta cuando sea necesario. No garantizamos que un modelo, ajuste o función concreta permanezca disponible de forma indefinida.

Licencia de uso del Servicio

Mientras cumplas estos Términos, CalidadIA te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines personales, internos o comerciales lícitos.

Esta licencia no te permite copiar, vender, sublicenciar ni explotar el software, la interfaz o la infraestructura de CalidadIA, salvo autorización expresa o cuando la ley aplicable reconozca ese derecho.

Uso aceptable

Aceptas no utilizar el Servicio para:

• realizar actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, abusivas o dañinas;
• subir o procesar contenido que no tengas derecho a utilizar;
• infringir derechos de autor, de marca, de imagen, de privacidad u otros derechos de terceros;
• eliminar marcas de agua, avisos de autoría o elementos de identificación sin la autorización necesaria;
• crear suplantaciones, deepfakes engañosos o contenido que atribuya falsamente acciones o declaraciones a otra persona;
• crear, editar o distribuir contenido sexual no consentido, material de explotación de menores o contenido que ponga en riesgo a una persona vulnerable;
• introducir datos personales sensibles, información confidencial o contenido que requiera almacenamiento privado;
• acosar, discriminar, difamar, amenazar o causar un perjuicio a otras personas;
• eludir pagos, créditos, límites, controles de acceso o medidas de seguridad;
• automatizar solicitudes, extraer datos o acceder mediante bots sin autorización;
• interferir con el funcionamiento del Servicio, introducir malware o sobrecargar su infraestructura;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer código fuente, instrucciones internas del sistema o mecanismos internos, salvo cuando la ley aplicable permita expresamente alguna de estas actividades;
• presentar un resultado de IA como auténtico o exclusivamente humano cuando la ley, un contrato o la plataforma donde lo publiques exijan identificarlo.

Podemos investigar posibles incumplimientos, limitar funciones, retirar contenidos o impedir el acceso a ellos, y suspender cuentas para proteger a otras personas, a nuestros proveedores y al Servicio.

Contenido del usuario

Titularidad y responsabilidad

Conservas los derechos que tengas sobre las imágenes, máscaras, instrucciones y demás materiales que envíes, así como sobre los resultados que recibas, en la medida permitida por la ley (en conjunto, el "Contenido del usuario").

Eres responsable de tu Contenido del usuario, de las instrucciones que facilitas y del uso que haces de los resultados. Declaras que cuentas con los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para enviarlo y procesarlo.

Licencia necesaria para prestar el Servicio

Concedes a CalidadIA una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, transmitir, transformar, almacenar y procesar tu Contenido del usuario únicamente en la medida necesaria para ejecutar tus solicitudes, entregarte resultados, permitir su descarga o reutilización, prestar soporte, prevenir abusos y mantener la seguridad del Servicio.

Esta licencia no autoriza a CalidadIA a utilizar tus imágenes, instrucciones de texto o resultados para entrenar modelos propios. Los proveedores externos que intervienen en el procesamiento pueden aplicar sus propias condiciones y políticas.

Archivos disponibles mediante URL pública

Cuando una tarea finaliza correctamente, el resultado se guarda y se pone a tu disposición mediante una URL pública. Otros archivos que subas, como un avatar o un adjunto de soporte, también pueden utilizar este tipo de almacenamiento. Cualquier persona que obtenga el enlace exacto podría abrir el archivo. No envíes contenido sensible o confidencial ni compartas el enlace con personas no autorizadas.

Resultados generados con IA

Los sistemas de IA son probabilísticos. Un resultado puede ser inexacto, incompleto, inesperado, ofensivo, sesgado o similar al generado para otra persona. También puede inventar detalles que no aparecen en la imagen original.

Debes revisar el resultado antes de publicarlo, imprimirlo, distribuirlo, utilizarlo con fines comerciales o tomar una decisión basada en él. CalidadIA no garantiza que un resultado sea único, correcto, adecuado para una finalidad concreta o libre de derechos de terceros.

La posibilidad de utilizar un resultado con fines comerciales depende de tus derechos sobre el material original, la ley aplicable, los derechos de terceros y las restricciones del modelo o proveedor correspondiente.

Pagos, suscripciones y créditos

Precios y procesamiento del pago

Algunas funciones requieren créditos, una compra única o una suscripción. El precio, la moneda, los impuestos aplicables, los créditos y el periodo de facturación se muestran antes de confirmar el pago. El proveedor disponible durante el proceso de compra procesa la operación y puede aplicar sus propias condiciones.

Aceptas pagar los importes mostrados al completar la compra. Si un pago falla, se anula o da lugar a un contracargo, podemos suspender el acceso relacionado mientras revisamos la operación.

Créditos

Cada herramienta y configuración puede consumir una cantidad distinta de créditos. El coste mostrado antes de iniciar la tarea es el que se aplica a esa solicitud. Los créditos se descuentan al enviar la tarea y se devuelven automáticamente cuando el Servicio la registra como fallida o cancelada.

Los créditos no son transferibles, no equivalen a dinero y no pueden canjearse por efectivo. Actualmente:

• los créditos de una suscripción mensual o anual son válidos hasta el final del periodo de facturación correspondiente;
• los créditos de una compra única no caducan.

La página de precios y el proceso de compra mostrarán las condiciones aplicables antes de cada compra. Si existe una discrepancia, prevalecerán las condiciones específicas mostradas al contratar el producto, sin perjuicio de tus derechos legales.

Renovación y cancelación

Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes solicitar la cancelación desde el área de facturación de tu cuenta. El momento en que la cancelación surte efecto y las renovaciones que evita dependen del plan y de la confirmación del proveedor de pago. Revisa los detalles que se muestren al completar la cancelación.

Cancelar una suscripción no da derecho a canjear los créditos por dinero ni prolonga su periodo de validez. Los créditos ya concedidos conservan la fecha de vencimiento indicada para el producto.

Reembolsos

Salvo que la ley aplicable te reconozca un derecho de desistimiento, reembolso o cualquier otro derecho aplicable, o que CalidadIA indique expresamente lo contrario, los pagos de suscripciones y compras de créditos no son reembolsables. Podemos conceder un reembolso o ajuste en casos concretos, pero hacerlo una vez no nos obliga a repetirlo en otras ocasiones.

Tus derechos legales irrenunciables como consumidor permanecen intactos.

Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros para funciones como autenticación, procesamiento con IA, pagos, correo electrónico, alojamiento, almacenamiento, analítica y soporte. El uso de una función puede estar sujeto a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

No controlamos la disponibilidad continua de esos servicios. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de interrupciones, cambios de políticas, restricciones o fallos causados exclusivamente por un proveedor externo.

Propiedad intelectual y comentarios

CalidadIA o sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el Servicio, incluido el software, la interfaz, el diseño, los flujos de trabajo, la documentación, la marca y los logotipos, excepto tu Contenido del usuario.

Si nos envías voluntariamente ideas, sugerencias o comentarios, nos autorizas a utilizarlos para desarrollar y mejorar el Servicio sin obligación de compensarte, siempre que no identifiquemos públicamente tus datos personales sin una base válida.

Disponibilidad y cambios

Intentamos mantener el Servicio disponible y fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimiento, cambiar límites, actualizar modelos o suspender funciones por motivos técnicos, legales, de seguridad o relacionados con proveedores.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento, cancelar una suscripción desde el área de facturación o solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected].

Podemos suspender, restringir o poner fin a tu acceso si:

• incumples estos Términos;
• tu uso genera un riesgo legal, de seguridad, de fraude u operativo;
• un pago falla, se anula o genera un contracargo;
• debemos hacerlo para cumplir la ley o una obligación frente a un proveedor;
• dejamos de ofrecer el Servicio o una función esencial.

La terminación no elimina obligaciones que por su naturaleza deban continuar, incluidas las relativas a pagos pendientes, licencias necesarias sobre Contenido del usuario, propiedad intelectual, responsabilidad y resolución de disputas. Algunos registros podrán conservarse conforme a la Política de privacidad.

Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que todas las funciones satisfagan tus necesidades, que estén siempre disponibles ni que los resultados sean exactos, legales, únicos o adecuados para una finalidad concreta.

Esta sección no limita las garantías ni los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la ley aplicable.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CalidadIA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades, datos o uso derivados del Servicio.

Nada en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni afecta a los derechos irrenunciables de los consumidores.

Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas mantener indemnes a CalidadIA y a sus proveedores frente a reclamaciones, daños, costes y gastos razonables derivados de tu Contenido del usuario, tu uso ilegal del Servicio, tu incumplimiento de estos Términos o la vulneración de derechos de terceros.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en el lugar donde opera CalidadIA, sin perjuicio de las normas imperativas y los derechos de protección al consumidor que puedan corresponderte en tu lugar de residencia.

Las disputas se someterán a los tribunales que resulten competentes conforme a la ley aplicable. Antes de iniciar un procedimiento, puedes escribir a [email protected] para intentar resolver la cuestión de forma directa.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, nuestros proveedores o la legislación. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha indicada al principio. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos un aviso adicional.

Si sigues utilizando el Servicio después de que los nuevos Términos entren en vigor, se entenderá que los aceptas, salvo que la ley aplicable requiera otra forma de consentimiento.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, escribe a [email protected].